OT és el format de gran espectacle creat per Gestmusic Endemol que, amb la seva barreja de concurs i reality, ha revolucionat els programes d’entreteniment musical i ha captivat l’audiència a nivell mundial. En cada edició 16 joves, després de superar un càsting multitudinari, tenen l’oportunitat d’ingressar a l’Acadèmia d’Operación Triunfo’, on durant quatre mesos rebran formació intensiva per convertir-se en cantants professionals. Els concursants han de demostrar cada setmana les seves actituds, la seva evolució, i guanyar l’afecte del públic en una gran gala musical en directe.

Des de la primera edició l'any 2001, emesa per RTVE, el programa a llançat a la fama un munt d'artistes com David Bisbal, Chenoa, Manu Carrasco, Edurne o, més recentment, Miki Núñez, Aitana o Amaia. L'èxit incontestable del format ha permès que OT s'hagi exportat a més de 31 països, en els que joves talents també  busquen l'oportunitat d'ingressar a l'acadèmia i triomfar en l'escena musical.

L'actual edició va començar el 20 de novembre de 2023 i s'està emetent per Prime Video. 

Les necessitats en l'acadèmia d'Operación Triunfo

I si la veu dels concursants és el més important del concurs, també ho és a l'hora d'implantar d’infraestructura de comunicacions de veu a l'acadèmia d'OT. Per aquet motiu, el Departament IT de Gestmusic Endmol va sol·licitar una solució que permetés:

• Un ràpid desplegament de telèfons IP per a canviar d'ubicació segons les necessitats del dia a dia.
• La connexió de les extensions amb la taula de producció, necessari per a passar trucades a través d'ella.
• Comunicar-se amb la resta de les extensions de Gestmusic, de cara a facilitar el treball dels diferents departaments en tot moment.

• A més, en relació  a la compatibilitat dels telèfons IP, calia que el dispositiu tingués la capacitat de separar el trànsit de veu del trànsit de dades, garantint  unes comunicacions de qualitat.

• Finalment, des del punt de vista econòmic, se sol·licitava una solució 'clau en mà' i 'sense inversions inicials', ja que es tracta d'un escenari d'us temporal, de manera que es pugués retornar al proveïdor, sense penalització, una vegada finalitzat Operación Triunfo 2023

La solució: Qonexa UCaaS, centraleta virtual de Comunicacions Unificades

• Fàcil implantació: es tracta d'una solució que permet un ràpid desplegament del servei, gràcies a la connectivitat per VPN i l'aprovisionament automàtic. Sols cal connectar els telèfons a una connexió a Internet.
• Mobilitat garantida: gràcies a la connectivitat VPN i el xifratge TLS de les comunicacions és possible connectar el dispositiu en qualsevol ubicació i garantir el seu funcionament i la seguretat de les comunicacions, permetent el canvi d'ubicació dels telèfons segons les necessitats.
• Integració de sistemes: la solució permet la connexió d'altres elements de la infraestructura del client, com en el cas particular d'Operació Triomf, una taula de mescles on poder passar el so de la crida quan sigui necessari. Gràcies a la provisió d'un equip de passarel·la d'àudio (Gateway), que transforma el trànsit VoIP en un senyal analògic o digital, és possible complir amb el requisit del client.
• Comunicació interna: Amb l'objectiu de permetre la comunicació interna entre les extensions de l'acadèmia d'Operació Triomf i la resta dels departaments de Gestmusic Endemol, s'ha realitzat una integració del pla de numeració intern que permet les crides entre els diferents departaments i delegacions de manera bidireccional, tot això sense perdre la identificació externa de crides de les extensions de l'acadèmia.
• Compatibilitat: Els telèfons IP proposats i la resta dels dispositius compleixen amb la necessitat de separar el trànsit de veu del trànsit de dades. Es tracta de telèfons IP amb capacitat per a la gestió de VLAN a través del protocol 802.1q (trunking). A més, també disposen de suport per a QoS marcant el trànsit de veu amb l'etiqueta necessària perquè els equips de commutació de xarxa (switches i routers) puguin prioritzar aquest trànsit.

Lloguer sense permanència

Tots els telèfons i dispositius s'han lliurat al Departament IT de Gestmusic en règim de lloguer, sense d'haver de realitzar la compra d'uns equips que, finalitzat el programa, seran retirats per l'equip tècnic de Cloud Comunicaciones sense cap mena de penalització.

Qonexa, membre de la Comunitat 30Virtual, és l'operadora de telecomunicacions de Cloud Comunicaciones que ofereix solucions centrades en la Telefonia Fixa, Telefonia Mòbil, Fibra Òptica i Solucions IT.