A finals de juliol de 2020, poc després de la fi del confinament provocat pel Covid, es va llançar el “Plan España Digital 2025”, finançat amb fons provinents de l'instrument Next Generation, amb lobjectiu principal dimpulsar la transformació digital de les empreses espanyoles.

El 26 de febrer de 2022 es va publicar al BOE la primera convocatòria dels ajuts del programa 'Kit Digital' dirigits a professionals autònoms i petites empreses d'entre 1 i 49 treballadors amb l'objectiu de subvencionar la implantació de solucions digitals disponibles al mercat per aconseguir un avenç significatiu en el nivell de maduresa digital.

Per gestionar els ajuts del programa (bons) l'Entitat Pública Empresarial Red.es va posar en marxa el portal Acelera pyme on els potencials beneficiaris podien sol·licitar el bo i les empreses proveïdores dels serveis que s'oferien, podien donar-se d'alta com a agents digitalitzar.

No tan senzill com ho pintaven

A priori, participar al Programa KIT Digital era una tasca senzilla… que aviat es va demostrar que no.

D'una banda, als autònoms i pimes sol·licitants, sempre que complissin una sèrie de requisits senzills i emplenessin un test de digitalització, se'ls assignaria, per estricte ordre de petició, la seva subvenció (bo). Tot i això, la realització va mostrar que no es va respectar cap tipus d'ordre. Es van trobar casos d'acceptació de l'ajuda al mes d'haver-la sol·licitat, i altres casos en què es va haver d'esperar mesos i mesos… sense rebre cap notificació de l'estat de la sol·licitud.

De l'altra, als proveïdors de serveis no se'ls va acabar d'informar correctament dels terminis i formes per poder cobrar pels serveis prestats a clients als quals se'ls havia aprovat el Kit. Les condicions permetien cobrar part del servei fins a diversos mesos després de realitzar-ho (i íntegrament, fins gairebé un any després). A més, s'havien de passar diverses justificacions (algunes absurdes) per poder facturar. Moltes van ser les empreses que es van donar de baixa com a agents digitalitzadores davant tanta espera i justificació per poder cobrar.

En aquest escenari, els mes perjudicats van ser les empreses proveïdores de serveis tecnològics (els seus clients, més aviat o més tard, rebien el bo i podien fer-ne ús). Hi va haver moments en què les consultories IT, com Tecnetech, van tenir moltes dificultats per trobar proveïdors que acceptessin projectes si hi havia el Kit Digital pel mig.

Tot i que la demanda de projectes de Kit Digital era molt elevada, l'oferta de proveïdors va disminuir. Només els agents amb un mínim múscul financer van estar disposats a assumir el cost de facturar i cobrar a mesos vista, assumien els projectes.

Rectificar és de savis

Davant aquesta situació, Red.es va realitzar alguns canvis:

• Augment de termini per sol·licitar el Kit fins a l'1 de gener de 2025 (Els projectes es poden executar durant l'any 2025)
• Augment nombre d'empleats
• Ampliació de l'import de les ajudes (els famosos 1.000€ per a un portàtil nou)
• Ampliació línies de negoci (creació del nou pla d'ajudes Kit Consulting, principalment per analitzar l'ús de la IA a les empreses)

Aquestes mesures, i la millor entesa per part d'autònoms i pimes, les empreses proveïdores de serveis digitals i els prescriptors (consultors IT) del Programa han causat que l'escenari hagi canviat completament.

Actualment, el procés és molt més senzill i les empreses proveïdores ja estan facturant els projectes que van iniciar en el seu moment per la qual cosa la roda ja gira.

Un servei a mida

Per facilitar i simplificar encara més el procés de participació de pimes i autònoms al Programa Kit Digital, Tecnetech i 30Virtual, oferim el servei "Suport a projectes finançats mitjançant el programa Kit Digital", personalitzat i gratuït, consistent en:

• Guia per a la sol·licitud de la subvenció
• Anàlisi de l’escenari tecnològic actual de l’empresa
• Informe amb tots els projectes que es podrien fer amb el programa Kit Digital
• Selecció del proveïdor adequat per a cada projecte
• Gestió del bo
• Acompanyament durant el procés de selecció i implantació

D'aquesta manera esperem incentivar la participació al programa Kit Digital, beneficiar-se de les ajudeu i, en definitiva, contribuir a la millora de la innovació tecnològica i la transformació digital de les empreses del país"
Emilio Garcia Ramos  
CEO & Consultor IT 
Tecnetech

Leer artículo en castellano